Платформа обратной связи (ПОС) - государственный сервис, который позволяет гражданам быстро и легко направлять обращения в государственные органы по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях через:

форму на портале "Госуслуги";

мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»;

виджеты "Решаем вместе"на сайтах органов власти субъектов РФ, включая официальные страницы государственных организаций в социальных сетях.

Основные возможности платформы:

подача обращений, предложений и жалоб;

отслеживание статуса своего обращения;

обратная связь (на каждое обращение дается официальный ответ);

доступность (Платформа работает круглосуточно и доступна из любой точки России через интернет);

прозрачность работы органов власти (любой гражданин может выразить свое мнение, а все обращения фиксируются и анализируются для повышения качества государственных услуг)